Görüşmede ürün, rezervasyon, kalan ödeme, tescil edilecek kişi, fatura, teslimat, iptal şartları ve yasal haklar açıklanır; müşterinin işlem iradesi teyit edilir.

Görüşmenin sesli veya görüntülü kaydı, görüşme başlamadan önce ayrı aydınlatma yapılarak ve kayıt açık rızaya dayanıyorsa ayrı, özgür iradeli açık rıza alınarak gerçekleştirilir. Kayıt rızası pazarlama izniyle birleştirilmez ve önceden işaretli sunulmaz.

Kayıtlar yalnızca işlem güvenliği, uyuşmazlıkların çözümü ve hukuki ispat amaçlarıyla, gerekli süre boyunca erişim kontrollü olarak saklanır. İlgili kişi KVKK kapsamındaki haklarını veri sorumlusuna iletebilir.